これまでの経歴を教えてください

新卒で大手アパレル企業に入社し、店舗運営を経験したのち店長職に従事。その後同本社にて販売計画や販売促進企画に携わる。2020年にドリーム・アーツに入社し、主に「Shopらん」と「SmartDB」のカスタマーサクセスに従事。2023年7月より現職。

入社してからどのような業務・仕事を担当されていたか教えてください

「Shopらん」と「SmartDB」のカスタマーサクセス業務を担当してきました。具体的には導入後のオンボーディング支援や既存顧客への活用促進提案などです。既存顧客に向けたマーケティングやコミュニティにも関わってきました。

ドリーム・アーツのカルチャーを教えてください

「協創」という文化があります。これはただ助け合うというだけではなく、全員がプロフェッショナルとしてあるべき姿に向かって共に取り組もうとすることです。

印象に残っている協創エピソードを教えてください

「SmartDB」の認定資格制度を立ち上げた際に、まだまだ制度としては不十分な点もあった中で、ユーザーのみなさんにたくさん協力してもらって共に作り上げることができました。今ではユーザーさん自身で資格取得講座を開くほどになっていて、とても嬉しいですし感慨深いです。

今後の展望を教えてください

ドリーム・アーツの製品をもっともっと世の中に広めて、ユーザーのみなさんがさまざまな挑戦や変革に取り組み、生き生き楽しんでいる姿を見続けたいです。

ドリーム・アーツで活躍する人はどんな人だと思うか教えてください

信念をもって恐れずに挑戦できる人。会社が挑戦を応援してくれるからこそ自らが旗振りとなりたくさんのチャレンジをしていける人かなと思います。

オフタイムの過ごし方

美術館に行ってアートを見て、その世界観に没頭したり、家で好きな料理とお酒を楽しんだりしています。